Mesafeli Satış Sözleşmesi

MENZIO · destek@menzio.com.tr

Madde 1 – Taraflar

SATICI: MENZIO, destek@menzio.com.tr.
ALICI: MENZIO'ya kayıt sırasında ve ödeme ekranında bilgilerini bildiren gerçek veya tüzel kişi.

Madde 2 – Konu

İşbu sözleşme, ALICI'nın SATICI'ya ait MENZIO dijital menü platformundan elektronik ortamda satın aldığı yıllık abonelik hizmetinin satışı ve ifasına ilişkin tarafların hak ve yükümlülüklerini düzenler (6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği).

Madde 3 – Hizmet ve Bedel

Hizmet; seçilen pakete göre dijital menü yayını, menü kodu/QR kodu, panel ve pakette belirtilen özellikleri kapsar. Paket fiyatları KDV dahil yıllık bedeldir ve ödeme ekranında ayrıca net tutar ile KDV olarak gösterilir. Hizmet, ödemenin onaylanmasıyla elektronik ortamda hemen ifa edilir.

Madde 4 – Ücretsiz Deneme

Yeni üyelere kart bilgisi alınmadan 14 gün ücretsiz deneme sunulur; deneme sonunda ücretli pakete geçilmezse menü yayından kaldırılır, veriler 90 gün saklanır.

Madde 5 – Abonelik, Yenileme, Tolerans

Abonelik süresi 1 yıldır. Bitişten 30, 15, 7 ve 1 gün önce hatırlatma yapılır. Süre bitiminden sonra 7 gün tolerans süresi tanınır; bu sürede menü yayında kalır. Yenilenmezse menü yayından kalkar; menü kodunuz değişmez ve yenilemede aynı kod yeniden çalışır.

Madde 6 – Cayma Hakkı

Elektronik ortamda anında ifa edilen dijital hizmetlerde, ALICI'nın onayıyla ifaya başlanması hâlinde cayma hakkı Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği m.15/1-ğ uyarınca kullanılamaz. ALICI, ödeme öncesinde bu hususta bilgilendirildiğini kabul eder.

Madde 7 – Yükümlülükler

ALICI, menü içeriklerinin (fiyat, alerjen bilgisi, görseller) doğruluğundan ve üçüncü kişi haklarına uygunluğundan sorumludur. SATICI, hizmeti makul sürekliliğte sunmayı taahhüt eder; mücbir sebepler ve planlı bakımlar hariçtir.

Madde 8 – Uyuşmazlık

Uyuşmazlıklarda Ticaret Bakanlığınca ilan edilen parasal sınırlar dâhilinde ALICI'nın yerleşim yerindeki Tüketici Hakem Heyetleri ve Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.