Perguntas
Perguntas frequentes
Ao se cadastrar e verificar seu e-mail, o teste de 14 dias começa automaticamente. Não é preciso cartão e todos os recursos do Plano 3 ficam liberados. Enviamos lembretes nos dias 7, 12 e 14.
Seu cardápio sai do ar e o painel fica somente leitura; seus dados são mantidos por 90 dias. Ao comprar um plano, tudo continua como antes.
Não. Seu código é criado uma vez no cadastro e nunca muda. Se a assinatura expirar, quem escanear o QR verá a página “cardápio temporariamente indisponível”; ao renovar, o mesmo QR volta a funcionar.
Turco, inglês e árabe estão incluídos nos planos: Plano 1 turco, Plano 2 turco mais um idioma estrangeiro à escolha, Plano 3 os três. Alemão, russo, espanhol, francês, português e chinês podem ser adicionados um a um pela loja. Cardápios em árabe são exibidos totalmente da direita para a esquerda.
Sim. Nossos preços incluem impostos; no pagamento o valor líquido e o imposto aparecem separados, e uma nota fiscal é emitida.
Sim. No upgrade você paga apenas a diferença do período restante da assinatura; a data de término não muda.
Enviamos lembretes 30, 15, 7 e 1 dia antes do vencimento. Depois há um período de carência de 7 dias em que o cardápio continua no ar. Sem renovação, o cardápio sai do ar.
Você pode pedir que cadastremos seus produtos, preparemos a imagem de capa e criemos o design de impressão do QR. Basta usar o botão “Quero ajuda na configuração” no painel.
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