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FAQ

Häufig gestellte Fragen

Nach der Registrierung und Bestätigung Ihrer E-Mail startet der 14-tägige Test automatisch. Es ist keine Kreditkarte nötig, und alle Funktionen von Paket 3 sind verfügbar. Wir erinnern Sie am 7., 12. und 14. Tag.

Ihre Speisekarte geht offline und das Panel ist nur noch lesbar; Ihre Daten bleiben 90 Tage gespeichert. Sobald Sie ein Paket kaufen, geht alles wie gewohnt weiter.

Nein. Ihr Code wird bei der Registrierung einmal erstellt und ändert sich nie. Läuft das Abo aus, sehen Gäste eine Seite „Speisekarte vorübergehend nicht verfügbar“; nach der Verlängerung funktioniert derselbe QR wieder.

Türkisch, Englisch und Arabisch sind in den Paketen enthalten: Paket 1 Türkisch, Paket 2 Türkisch plus eine Fremdsprache Ihrer Wahl, Paket 3 alle drei. Deutsch, Russisch, Spanisch, Französisch, Portugiesisch und Chinesisch können einzeln im Shop hinzugefügt werden. Arabische Speisekarten werden vollständig von rechts nach links angezeigt.

Ja. Unsere Preise enthalten die MwSt.; an der Kasse werden Nettobetrag und MwSt. getrennt angezeigt, und es wird eine Rechnung ausgestellt.

Ja. Beim Upgrade zahlen Sie nur die Differenz für die Restlaufzeit Ihres Abos; das Enddatum ändert sich nicht.

Wir erinnern Sie 30, 15, 7 und 1 Tag vor Ablauf. Danach gibt es eine 7-tägige Kulanzfrist, in der Ihre Speisekarte online bleibt. Ohne Verlängerung geht die Speisekarte offline.

Sie können uns bitten, Ihre Produkte einzugeben, das Titelbild vorzubereiten und den QR-Druck zu gestalten. Nutzen Sie dafür im Panel die Schaltfläche „Ich möchte Einrichtungshilfe“.

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