Questions fréquentes

Votre menu est mis hors ligne et le panneau passe en lecture seule ; vos données sont conservées 90 jours. Dès l’achat d’une formule, tout reprend comme avant.

Non. Votre code est créé une fois à l’inscription et ne change jamais. Si l’abonnement expire, le QR affiche une page « menu temporairement indisponible » ; après renouvellement, le même QR fonctionne à nouveau.

Le turc, l’anglais et l’arabe sont inclus dans les formules : formule 1 turc, formule 2 turc plus une langue étrangère au choix, formule 3 les trois. L’allemand, le russe, l’espagnol, le français, le portugais et le chinois peuvent être ajoutés un par un depuis la boutique. Les menus en arabe s’affichent entièrement de droite à gauche.

Oui. Nos prix incluent la TVA ; le paiement affiche séparément le montant HT et la TVA, et une facture est émise.

Oui. Lors d’une montée en gamme, vous ne payez que la différence pour la période restante ; la date de fin ne change pas.

Nous vous prévenons 30, 15, 7 et 1 jour avant l’échéance. Ensuite, une période de grâce de 7 jours maintient votre menu en ligne. Sans renouvellement, le menu est mis hors ligne.

Vous pouvez nous demander de saisir vos produits, de préparer l’image de couverture et de concevoir l’impression du QR. Utilisez simplement le bouton « Je veux de l’aide à la mise en place » dans le panneau.