Preguntas
Preguntas frecuentes
Al registrarte y verificar tu correo, la prueba de 14 días empieza automáticamente. No se necesita tarjeta y todas las funciones del Plan 3 están abiertas. Te recordamos los días 7, 12 y 14.
Tu carta deja de estar publicada y el panel pasa a solo lectura; tus datos se guardan 90 días. Al comprar un plan, todo sigue como estaba.
No. Tu código se crea una vez al registrarte y nunca cambia. Si la suscripción vence, quien escanee el QR verá una página de «menú no disponible temporalmente»; al renovar, el mismo QR vuelve a funcionar.
Turco, inglés y árabe están incluidos en los planes: Plan 1 turco, Plan 2 turco y un idioma extranjero a elegir, Plan 3 los tres. Alemán, ruso, español, francés, portugués y chino se pueden añadir uno a uno desde la tienda. Las cartas en árabe se muestran completamente de derecha a izquierda.
Sí. Nuestros precios incluyen IVA; en el pago se muestran por separado el importe neto y el IVA, y se emite una factura.
Sí. Al mejorar solo pagas la diferencia del periodo restante de tu suscripción; la fecha de fin no cambia.
Te avisamos 30, 15, 7 y 1 día antes del vencimiento. Después hay un periodo de gracia de 7 días en el que la carta sigue publicada. Si no renuevas, la carta deja de estar disponible.
Puedes pedirnos que carguemos tus productos, preparemos la imagen de portada y diseñemos la impresión del QR. Usa el botón «Quiero ayuda con la configuración» en el panel.
¿No encontraste tu respuesta? Contacto